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高级防盗门锁将全家困屋内 店家称拒绝退款
来源:http://www.er3d.cn 责任编辑:尊龙d88 更新日期:2019-02-18 16:23
由于家中门锁损坏,本月初,福州的程先生到仓山区一家安心锁具店购买新锁,店员向他推荐一款防盗门锁,称该锁采用高级锁芯,防盗效果一流,于是他购买了一把门锁,由商家负责安装,费用为200元。 2月18日早上,程先生一家人吃完早饭,各自准备去上班,可是用

  由于家中门锁损坏,本月初,福州的程先生到仓山区一家安心锁具店购买新锁,店员向他推荐一款防盗门锁,称该锁采用高级锁芯,防盗效果一流,于是他购买了一把门锁,由商家负责安装,费用为200元。

  2月18日早上,程先生一家人吃完早饭,各自准备去上班,可是用钥匙拧了半天门锁,门还是纹丝不动。由于赶着上班,程先生联系物业,可物业人员也不会开锁,全家人被锁在了屋内,只能干着急。无奈之下,程先生报警,在民警和开锁匠的帮助下,门锁终于被撬开。

  “花钱买防盗门锁,却把自己锁在了屋内,这算什么事儿!”憋了一肚子气的程先生找到店家,要求退还锁具费用及安装费用,谁料对方反而指责他使用不当造成损坏,拒绝退款,程先生只好求助于12315。

  经工商人员调解,经营者将锁具费全额退还给了程先生。

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